Санатты таңдаңыз:
Kaspi.kz дүкенінде Леруа Мерленнің қандай тауарлары сатылады?
Kaspi.kz-тегі дүкенде Леруа Мерлен тауарларының ассортименті шектеулі және сауда алаңында және интернет-дүкенде ұсынылғаннан ерекшеленеді.
Тауарлар келесі санаттарда ұсынылған:
Құрылыс, жөндеу: әрлеу материалдары, құрылыс материалдары, құралдар, электрика, есіктер мен терезелер, сантехника, сумен жабдықтау, жылу және желдету жүйелері, жеке қорғаныс құралдары, құрылыс жабдықтары, қауіпсіздік жүйелері, дарбазалар мен қоршауларСауда алаңындағы, интернет-дүкендегі және Kaspi.kz дүкеніндегі тауарлардың құны әртүрлі ме?
Біздің миссиямыз – серіктестер экожүйесін қолдай және дамыта отырып, әрбір клиент үшін өз үйін жақсарту мен жайластыруды мүмкін ету.
Біз сіздің алдыңызда адалмыз және тауарларымызға төмен бағаға қалай қол жеткізетінімізді жасырмаймыз. Біз тауарды тікелей өндірушілерден сатып ала отырып, халықаралық та, қазақстандық та жеткізушілермен жұмыс істейміз. Осылайша, біз төмен сатып алу бағасын және үлкен көлемді көтерме сатып алуды қамтамасыз етеміз.
Сауда алаңында, интернет-дүкенде және Kaspi.kz-тегі дүкенде сатылатын барлық тауарлардың бағасы бірдей.
Kaspi.kz-тегі дүкеннен Леруа Мерлен тауарларын қалай табуға болады?
Тауарларды іздеу үшін тауар санатын таңдаңыз, «Сатушылар» көлденең сүзгісінде Леруа Мерленді таңдаңыз.
Немесе пайдаланыңыз барлық Леруа Мерлен тауарларына тікелей сілтеме.
Kaspi.kz-тегі дүкенде берілген тапсырысты қалай жоюға болады?
Kaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi.kz → Менің тапсырыстарым тармағында сервис дүкенді ашыңыз. Қажетті тапсырысты таңдап, «Тапсырыстан бас тарту» түймесін басыңыз.
Сатып алушыға әлі берілмеген тапсырыстар үшін ғана бас тарту мүмкіндігі қолжетімді екенін ескеріңіз.
Kaspi.kz-тегі дүкенде тапсырыс берілген тауарларды алудың қандай жолдары бар?
Тапсырысты жеткізудің үш жолы бар:
Тапсырысты төлеудің қандай жолдары бар?
Сіз тауарды үш жолмен төлей аласыз:
Сатып алымды Kaspi Gold арқылы төлегенде, сіз әрқашан 0,25% бонус жинайсыз. Бонустар тауарды алғаннан кейін түседі.
Kaspi Бонус бағдарламасы бойынша да жоғарылатылған бонустары бар науқандар жүргізіліп тұрады. Олар туралы ақпаратты Kaspi.kz мобильді қосымшасының «Науқандар» бөлімінде көруге болады.
Тапсырысымның күйін қалай тексеруге болады?
Леруа Мерлен тапсырысты растағаннан кейін сіз тапсырысыңыздың егжей-тегжейлі сипаттамасы бар хабарлама аласыз: тапсырыс нөмірі, тауар атауы, сомасы, мекенжайы, дүкеннің жұмыс уақыты және тапсырысты жеткізу мерзімі.
Тапсырысыңыздың күйін Kaspi.kz мобильді қосымшасында тексере аласыз: Дүкен → Менің тапсырыстарым. Қажетті тапсырысты таңдап, «Тапсырыс мәліметтерін» басыңыз.
Kaspi Жеткізумен жеткізілген тауарды қалай қайтаруға болады?
Егер сіз жеткізуді Алматыда қ. рәсімдеген болсаңыз, тауарды қайтару үшін сіз тауармен және чекпен Леруа Мерлен дүкеніне өз бетінше келуіңіз керек. Тауар қолданылмаған болуы керек және орамы бүтін болуы керек.
Қазақстанның басқа қалаларындағы клиенттер leroymerlin.kz сайтының «Клиенттік қолдау» бөліміне кіріп, хаттың тақырыбында «Каспи-дүкеннің тапсырысы» деп көрсете отырып, өтінім нысанын толтыруы қажет. Әр түрлі ракурстан түсірілген тауардың/лардың 5 фотосуретін тіркеңіз.
Фотосуреттерді ұсыну - қайтарымды рәсімдеудің міндетті шарты.
Интернет-тапсырыстардың әкімшілері сұранысқа 12 сағат ішінде жауап береді, қайтаруды растайды. Содан кейін курьерлік қызмет қайта жеткізуді рәсімдеу үшін сізбен байланысады. Тауарды қайта жеткізу тегін. Тауар Леруа Мерлен қоймасына қайтарылғаннан кейін сізге ақша қайтарылады. Қайтарылған сома сол күні картаңызға түседі.
Kaspi.kz дүкенінде жасалған тапсырысты менің тұратын жеріме жеткізу бар ма?
Өзіңіздің елді мекеніңізге жеткізуді рәсімдеу үшін алдымен оны Kaspi.kz қосымшасының ішіндегі қалалар тізімінен таңдаңыз (жоғарғы сол жақ бұрыштағы белгіше). Егер сіздің елді мекеніңіз тізімде жоқ болса, демек ол жаққа жеткізу мүмкін емес.
Kaspi Жеткізу тек қала ішінде ғана қолжетімді. Егер елді мекен қаладан тыс жерде болса, онда сіз тапсырысты 5 күн ішінде жақын жердегі қалалық қабылдау пунктінен өзіңіз ала аласыз.
Тапсырыс бергеннен кейін курьерлік қызметтің өкілі мерзімдерді талқылау және алып кету пунктінің мекенжайын беру үшін сізбен байланысады.
Маған басқа тауарды / ақаулы тауарды / толық емес тапсырысты жеткізсе, не істеуім керек?
Сізге leroymerlin.kz сайтындағы «Клиенттік қолдау» бөліміне өтіп, хат тақырыбында «Каспи-дүкеннің тапсырысы» деп көрсете отырып, өтінім нысанын толтырып, жағдайды сипаттап, әртүрлі ракурстан түсірілген тауардың/лардың 5 фотосуретін қосымша тіркеу керек.
Фотосуреттер - өтінімді қараудың міндетті шарты. Интернет-тапсырыстардың әкімшілері сұранысқа 12 сағат ішінде жауап береді.
Kaspi.kz дүкеніндегі сатып алуды Леруа Мерленнің сервистік картасына қалай қосуға болады?
Корзина была изменена, цены и остатки обновлены. Өтініш, кəрзіңкені рəсімдеуді жалғастыруыңыз!
При оформлении заказа возникла ошибка.
Уважаемый покупатель, данный email в системе уже зарегистрирован.
Войдите чтобы оформить заказ на данный почтовый ящик.
Қазіргі таңда тауар бақылануда, сіз келесі тауарлар партиясы қоймаға келгенде хабарлама аласыз
Ведутcя технические работы
Уважаемый покупатель, на сайте ведутся технические работы по улучшению сервиса.
В ближайшее время Вы сможете продолжить покупки.