Товары Леруа Мерлен на Kaspi.kz

Ассортимент товаров Леруа Мерлен в магазине на Kaspi.kz ограничен и отличается от представленного в торговом зале и интернет-магазине.

Товары представлены в категориях:

Наша миссия – сделать улучшение и обустройство своего дома возможным для каждого клиента, поддерживая и развивая экосистему партнеров.

Мы прозрачны перед вами и не скрываем того, как добиваемся низких цен на наши товары. Мы работаем как с международными, так и с казахстанскими поставщиками, закупая товары прямо у производителей. Тем самым мы обеспечиваем низкие закупочные цены и большие оптовые закупки.

Все товары, доступные к продажи в торговом зале, интернет-магазине и магазине на Kaspi.kz, имеют одинаковую цену.

Для поиска товаров, выберите товарную категорию, в горизонтальном фильтре «Продавцы» выберите Леруа Мерлен.

Либо воспользуйтесь прямой ссылкой на все товары Леруа Мерлен.

В мобильном приложении Kaspi.kz откройте сервис магазин на Kaspi.kz → Мои заказы. Выберите нужный заказ и нажмите «Отменить заказ».

Обратите внимание: возможность отмены доступна для тех заказов, которые еще не были выданы покупателю.

Есть три способа доставки заказа:

• Kaspi postomat. При совершении покупки вы можете выбрать ближайший к вам Kaspi postomat, а затем самостоятельно забрать покупку в удобное для вас время. Заказ в Kaspi postomat хранится три дня с момента доставки.
• Доставка. Дата доставки будет указана в «Деталях заказа» в магазине на Kaspi.kz. В день доставки с вами предварительно свяжется курьер. При покупке товаров на сумму более 5 000 тенге доставка бесплатна.
• Самовывоз. Вы можете забрать товар самостоятельно в магазине Леруа Мерлен. После оплаты покупки вам придёт сообщение в мобильное приложение Kaspi.kz с подтверждением и датой, до которой нужно забрать заказ. Если вы не успеваете забрать покупку, позвоните в магазин по телефону, указанному в «Деталях заказа».

Вы можете оплатить товар тремя способами:

1. Картами Kaspi Gold и Kaspi Red.
2. Бонусами, накопленными по программе Kaspi Бонус.
3. Оформить рассрочку от 300 тенге до 1 500 000 тенге на три месяца или кредит от 15 000 тенге до 1 500 000 тенге. Также на Kaspi.kz регулярно проходят акции, во время которых рассрочку можно оформить на срок от 6 до 24 месяцев.

За оплату покупки с Kaspi Gold вы всегда накапливаете 0,25% бонусов. Бонусы начисляются после получения товара.

По программе Kaspi Бонус также проходят акции с повышенными бонусами. Информацию о них можно посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе «Акции».

Как только Леруа Мерлен подтвердит заказ, вы получите сообщение с подробным описанием вашего заказа: номер заказа, наименование товара, сумма, адрес, график работы магазина и срок доставки заказа.

Вы можете проверить статус своего заказа в мобильном приложении Kaspi.kz: Магазин → Мои заказы. Выберите нужный вам заказ и нажмите «Детали заказа».

Если вы оформляли доставку по г. Алматы, для возврата товара необходимо самостоятельно приехать в магазин Леруа Мерлен с товаром и чеком. Товар не должен быть использован, и упаковка должна быть целой.

Клиентам с других городов Казахстана, необходимо зайти на сайт leroymerlin.kz в раздел «Клиентская поддержка», заполнить форму обращения, указав в теме письма «Заказ Каспи-магазина». Приложите 5 фотографий товара/ов с разных ракурсов.

Предоставление фотографий – обязательное условие оформления возврата.

Администраторы интернет-заказов ответят на обращение в течении 12 часов, подтвердят возврат. Далее, с вами свяжется курьерская служба, чтобы оформить обратную доставку. Обратная доставка товара бесплатна. После возврата товара на склад Леруа Мерлен, вам будет осуществлен возврат денежных средств. Возвращенная сумма в тот же день поступит на вашу карту.

Чтобы оформить доставку в Ваш населенный пункт, сначала выберите его в списке городов внутри приложения Kaspi.kz (иконка в верхнем левом углу). Если вашего населенного пункта в списке нет, значит доставка в него невозможна.

Kaspi Доставка действует только в пределах города. Если населенный пункт находится за чертой города, то вы можете самостоятельно забрать заказ в ближайшем городском пункте выдачи в течение 5 дней.

После оформления заказа, с вами свяжется представитель курьерской службы, чтобы обсудить сроки и сообщить адрес пункта самовывоза.

Вам необходимо на сайте leroymerlin.kz перейти в раздел «Клиентская поддержка», заполнить форму обращения, указав в теме письма «Заказ Каспи-магазина», описать ситуацию и приложить 5 фотографий товара/ов с разных ракурсов.

Фотографии – обязательное условия рассмотрения обращения. Администраторы интернет-заказов ответят на обращение в течении 12 часов.